In caso di comparsa dell'errore 704 durante l'esecuzione di un pagamento, vuol dire che la transazione è stata annullata o rifiutata dalla banca o dall'istituto che ha emesso la carta. Non dovrebbero esserci addebiti a fronte di questo tentativo. In caso di dubbi o problemi, si prega di segnalare la questione direttamente alla banca o all'istituto che ha emesso la carta.
Prendere nota del seguente promemoria quando si acquista da Codashop Italia usando la carta:
- Assicurarsi di non stare utilizzando una VPN durante la transazione.
- Su Codashop funzionano soltanto carte emesse in Italia. Inoltre, la transazione può essere effettuata soltanto se ci si trova fisicamente in detto Paese.
- Ricontrollare i dati della carta. Assicurarsi di aver inserito attentamente il numero di carta corretto, la data di scadenza, il codice CVC e il codice OTP ricevuto.
- In caso di molteplici tentativi effettuati in un determinato momento, la carta potrebbe essere automaticamente bloccata, causa protezione dai rischi. Riprovare in un altro momento.
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Se i passaggi indicati in precedenza non sono utili a fugare i dubbi, è possibile contattarci tramite questo modulo. Si prega di fornire i seguenti dati:
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- Le ultime 4 cifre del numero di carta
- L'indirizzo e-mail utilizzato in fase di acquisto
- Il prodotto o l'articolo che si sta cercando di acquistare
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Una volta trasmesse le informazioni di cui sopra, noi forniremo i dettagli di quanto accaduto durante la transazione.